Verificador de servicios

¿Fallas en los servicios de telecomunicaciones?

  • IFT y PROFECO realizan acciones a fin de mejorar los servicios de los usuarios-consumidores de los servicios de telecomunicaciones.
  • Reporta las fallas de tus servicios de telecomunicaciones, tales como teléfono, internet, ETC, problemas de cobro y problemas de portabilidad, entre otros.
ver más
Verificador de servicios

¿Recibes la conexión de Internet que pagas?

  • Mide la velocidad con la que navegas y descargas archivos de Internet con nuestra sencilla herramienta.
  • Verifica cuál es la velocidad de tu conexión a Internet y reporta las fallas en caso de que no corresponda al servicio contratado.
ver más
Consejos de uso

Consejos de uso

  • Aprovecha al máximo tus servicios de telecomunicaciones aplicando hábitos de consumo sanos.
  • Infórmate sobre tus derechos como usuario-consumidor de los servicios de telecomunicaciones y conoce los beneficios de los mismos.
ver más
Verificador de servicios

Mapa de telecomunicaciones

  • Conoce las empresas y cobertura de los servicios de telecomunicaciones a nivel nacional, las condiciones en las que se encuentran, así como su capacidad de respuesta en relación a la población que atienden en cada estado.
ver más